Klanttevredenheidsonderzoek

Inloggen



Cliënten aan het woord PDF Afdrukken E-mailadres
Inhoudsopgave
Cliënten aan het woord
Pagina 2
Alle pagina's

De teksten van onze cliënten zijn onverkort overgenomen. Behalve kleine aanpassingen voor een betere leesbaarheid of vanwege spelfouten, is er aan de teksten niets gewijzigd. We hebben besloten alle teksten te plaatsen, ook wanneer dat niet al te vleiend is voor ons bureau. Wanneer teksten beledigend zijn voor (groepen) mensen of anderzins niet voor publicatie geschikt zijn, dan wordt de gehele tekst niet geplaatst.


In 2007 ben ik na 25 jaar loondienst voor mezelf begonnen. Begin 2008 kwam ik na een online zoektocht bij InterLuceo terecht voor coaching. Geen moment spijt van gehad! Direct tijdens mijn eerste gesprek met Reinier Broeks voelde ik een klik. Daarna volgden een jaar lang gesprekken, eerst 1 keer per 2 weken, later 1 keer per maand. Reinier is een coach, die uitstekend kan luisteren, snel tot de kern doordringt en je vooral veel over jezelf als mens en ondernemer laat denken. Daarbij zijn zijn adviezen altijd in de vorm van suggesties, nooit dwingend.
In dit jaar heb ik veel geleerd van Reinier om succesvol een eigen bedrijf op te zetten. Bijvoorbeeld dat het niet zozeer gaat om het product dat je aanbiedt, maar veel meer om de vraag hoe je het vertrouwen van je doelgroep wint (klantdenken in plaats van productdenken). Ook heeft Reinier talrijke suggesties gedaan om meer klanten te verkrijgen (ik verkoop olieverfreproducties van beroemde schilderijen; voor de geïnteresseerde: zie www.budgetschilderij.nl). Na een jaar kijk ik vol vertrouwen naar de toekomst. Reinier, bedankt daarvoor!

- Hans Steenbergen, 51 jaar -

Eind 2007 werd mij door het UWV (wederom) een re-integratie traject aangeboden. Inmiddels was ik al ruim 2,5 jaar werkeloos, had al meer dan 2800 brieven verstuurd en vele gesprekken gehad met diverse bedrijven. Echter zonder resultaat! Ik heb een (technische) HBO opleiding gevolgd en ben 57 jaar. Ik heb toen drie re-integratie bedrijven aangeschreven en gesproken. De keuze was al snel gemaakt; het werd InterLuceo. De persoonlijke benadering, geen cryptisch gedoe, sprak mij wel aan. Mijn coach was Reinier Broeks (directeur van InterLuceo). Wij hebben de brieven wat aangepast, profiel en visie van mij gemaakt en selectiever gaan schrijven. Natuurlijk altijd bellen met de contactpersoon alvorens je de brief verstuurd. Ook hier weer belangrijke en goede tips gekregen. Ik haalde enkele keren de finale plaats, maar bleef toch elke keer zitten met een zilveren plak. Wij zijn de gesprekken gaan analyseren en hierbij behoorlijke aanpassingen ingevoerd. Resultaat: In oktober 2008 heb ik een vast contract gekregen. InterLuceo, Reinier Broeks, geeft een goede analyse en werkt probleemoplossend. Goede zakelijke en nuchtere insteek, kent de klappen van de zweep, is inventief, kortom een echte coach. Bedankt Reinier.
- Anoniem (DS) -

Ik vond het een verhelderend gesprek. Ik wil twee dingen opmerken. In één analyse vat je eigenlijk alles samen wat in het verleden in heel wat gesprekken met een psycholoog en een hypnotherapeut naar voren is gekomen. Dat vind ik heel opmerkelijk. Verder kan ik je zeggen dat dit de eerste keer is dat een astrologische duiding van mij herkenbaar is. Mijn ouders hebben het rapport heel vaak gelezen.
- Koen (29) Breda -

De essentie van dit coachingstraject was weerbaar worden voor mijn toekomstige baan. Ik wou mijzelf niet verliezen in mijn nieuwe baan en mijzelf helemaal opbranden. Door deze bewustwording kon ik mijn gedachten- en gedragspatronen aanpassen en/of wijzigen. Dit coachingstraject heeft een grote invloed op hoe ik privé zowel als in mijn werk denk, het werk ervaar en hoe ik erop reageer. In het algemeen kijk ik vriendelijker, liefdevoller en rustiger tegen het leven aan en de mensen om mij heen. Hierdoor geniet ik bewuster van het leven en de mensen om mij heen. Wat mijn werk betreft voel ik mij niet zo gehaast en ik ben minder dwangmatig bezig. De neiging om mijzelf te bewijzen staat niet meer op de voorgrond. Ik heb ook in zekere zin een houding van “niet vandaag dan morgen” gekregen. Ik kan nu situaties en gebeurtenissen loslaten.
De begeleiding heb ik als zeer positief ervaren. Door de integere en sympathieke houding van Marja geeft ze je het vertrouwen en de ruimte om te ontwikkelen. De inzet was coaching voor werk maar het is veel meer dan dat geworden. Het is voor mij een verbreding en verdieping van mijn denken t.o.v. mijn leven, mijn familie en mijn werk, in feite mijn bestaan.
Met het zoeken naar een baan waren mijn gedachten vooral gericht op een “uitdaging”, het “moeten” en “lukt het mij wel?”. Door de begeleiding ligt de uitdaging in “durf te leven” met al z’n positieve en negatieve aspecten. Mijn streven is vooral het genieten, waarderen, ervaren en bewust zijn van “zijn “ in mijn leven.
- Elise Boom, 55 jaar -

Hallo , Allereerst hartelijk bedankt voor je gesprek van twee weken geleden. Ik vond het een aangenaam gesprek. Helaas en gelukkig ga ik niet van je diensten gebruik maken want ik heb vandaag een baan aangeboden gekregen bij een bedrijf in Hoofddorp en geaccepteerd. Per 1 Augustus begin ik.
Ik kan je wel vertellen dat mocht deze baan niet doorgegaan zijn, ik waarschijnlijk wel een beroep op je had gedaan. Het is verbazingwekkend om te zien hoe verschillend de benaderingen van de re-integratie bureau's zijn. Ik vond ons gesprek een verademing vergeleken met de rest. Gisteren had ik nog een gesprek bij het UWV en heb ik dit alles gemeld en InterLuceo aangeprezen. Nogmaals bedankt voor je tijd en inzet.
- anoniem, vrouw, Amsterdam -

Starting to form plans to sell boat / business etc. I don’t think anything is going to happen quickly but we’ll just push gently at all the options and see where it goes. I remember when you did my birth chart you said you could see me living “overseas, and I don’t mean close by like Europe, but a long way away…” I still think about that!!! Actually I still think about a lot of the things you told me in that reading and I did find the process very, very helpful. I feel like I have thought about some of my behaviours and patterns since then. It was part of a healthy process. We have had a string of visitors since returning from NZ and a couple of my friends said they thought I had changed quite a bit in the last 12 months or so…for the better – more positive, decisive, etc. I definitely feel that.
- Hannah Thompson, Northern Light Charters LLP, Schotland -

De begeleiding door de consulent is persoonlijk, professioneel en analyserend. De ondersteuning en hulp daarbij in een ,voor mij, moeilijk proces is veelomvattend. Ik krijg handvatten aangereikt, word bewust gemaakt, aangemoedigd en gefocust. Dan is het aan mij om aan de slag te gaan. Met al z'n ups en downs: twee vooruit, een terug.
- anoniem, man, 50 jaar -

Voor mij is Willem een supercoach. Slagvaardig en toch geduldig, van alle markten thuis en nooit saai of drammerig. Ik volg niet makkelijk adviezen op, maar hij weet te overtuigen. Eigenlijk zag ik dat zoeken naar werk niet meer zo zitten. Willem geeft hoopt en zelfvertrouwen.
- Oedske, 55 jaar, 3 jaar werkloos, gedeeltelijk afgekeurd -

Zo heb je een jaar veel brieven geschreven en weinig tot geen reactie ontvangen. Afgelopen vrijdag toen ik uit mijn werk kwam stond er een bericht op mijn antwoordapparaat of ik een ander bedrijf waar ik gesolliciteerd had, even terug wilde bellen. Heb dit dan ook gedaan en kreeg te horen dat men mij wilde uitnodigen voor een sollicitatiegesprek. Heb toen aangegeven dat ik reeds per 1 mei een baan had gevonden en dat dit prima bevalt. Ik heb ze bedankt voor de getoonde interesse. Dat ze mij ook benaderd hebben, geeft me wel een goed gevoel en zij leek een beetje teleurgesteld. Mijn CV is waarschijnlijk toch goed ontvangen. Dit allemaal dankzij jouw (Marja) inbreng en begeleiding in het geheel wat ik als zeer positief en persoonlijk heb ervaren. Dus ik ben zeer tevreden over InterLuceo als bedrijf en over jouw begeleiding als consulente. Hiervoor nog mijn hartelijke dank.
- Hannie Willems -

Eerst wordt je werkeloos. Dan moet je ook nog naar zo’n bureautje. Die gaan je helpen weer aan het werk te komen. Alsof je niet je best zou doen! ……. Dat klinkt nogal negatief. Juist!! En die knop moet om. InterLuceo is zo’n re-integratiecoach die dat kan. Opeens wordt het bureautje een coach. En ben ik ook weer aan het werk. …….Klinkt al een stuk positiever.
- Marinus, 51 jaar, Velp, januari 2007 -

Toen ik werkloos werd, stortte mijn wereldje finaal in elkaar. Achteraf gezien baal ik ervan dat ik 6 maanden moest wachten voordat ik een re-integratietraject kreeg. Want toen dat eenmaal zover was, ging het snel. Heel snel. Nooit werd ik uitgenodigd voor een gesprek maar door de steun van mijn coach had ik, bijna op hetzelfde moment dat de goedkeuring voor mijn traject binnenkwam, een baan! De steun was voor mij heel belangrijk omdat ik heb leren zien dat er aan mij nog een andere kant zit dan die van slachtoffer. Daardoor kwam ik in beweging en ben dat nog steeds.
- anoniem, vrouw, 42 jaar -

Als je als 51 jarige vrouw collectief ontslag krijgt en het werk staat tot tegen het plafond (Ik zal even uitleggen wat ik daarmee bedoel. Als je ontslag krijgt omdat het met het bedrijf slecht gaat, dan voel je dat volgens mij wel een beetje aankomen omdat de werkzaamheden minder worden of de opdrachten afnemen. Bij mij was er zoveel werk dat je het met twee mensen net aankon. Dan slaat je ontslag in als een bom. Dan begrijp je het niet.), dan heb je wel wat te verwerken. Toen ik bij InterLuceo kwam zat ik nog midden in dat verwerkingsproces. Marja is met mij aan de slag gegaan en langzamerhand, en dankzij de gesprekken met Marja, kreeg ik mijn zelfvertrouwen terug schreef samen een heel goed CV en was binnen een half jaar weer aan het werk. Ook toen ik al weer aan het werk was heeft ze me gesteund en met raad en daad bijgestaan. Ik kon altijd bellen of mailen. Nu ben ik al weer een half jaar aan het werk en heb het goed naar mijn zin.
- Wilma Bouwman -



 


TUV Blik op werk

inbedrijf

<Noloc

NOBCO

EMCC


Je bent goed zoals je bent.
Je bent goed zoals je bent.

 
© 2012 InterLuceo
Joomla website en webhosting door NetSolid